【参加者の声】
［第５講義：オンライン書店とリアル書店］
・ アマゾンコムやbk1などのオンライン書店の特徴がよくわかった。今はお客の方が情報をもって店に来ることが多いが、出版社も著者などもわからない時などは、TRCなどのデータベースが役立つと思う。（川越憲生） ・ 読者の方が書店よりも早く情報を知っている現状、書店側も遅れをとってはならないと実感した。（下田智康） ・ オンライン書店というものがわかってよかった。画面が大変見づらかった。（塚本明子） ・ オンライン書店の多さに驚いた。情報収集するにしても、サイトが多すぎる。どのサイトが自分にとって、自店にとって有効かいろいろと見てみたい。お客様の方が情報の点では上をいっていると改めて思い知らされる。負けられない。（船越利昭） ・ オンライン書店とリアル書店との双補完の関係が現時点ではもっとも有効な活用法ではないかと思う。（増田武士）